FAQ
Questions fréquentes
Est-ce que je dois déposer mon véhicule ?
Non. Vous gardez votre véhicule et continuez à l'utiliser. Vous organisez vous-même les visites et la vente avec l'acheteur.
Prenez-vous une commission sur la vente ?
Non, aucune. Vous payez uniquement la formule choisie, connue avant de commencer. Le prix de vente reste entièrement le vôtre.
Sur quels sites mon annonce est-elle diffusée ?
Sur bynovcar.com, et sur chaque plateforme partenaire dès qu'elle est réellement connectée. La liste à jour est affichée dans votre espace vendeur ; nous n'annonçons jamais une plateforme qui n'est pas active.
Qui répond aux acheteurs ?
Notre assistance répond aux questions écrites en s'appuyant uniquement sur les informations de votre annonce. Elle ne négocie jamais le prix à votre place et ne donne pas votre numéro.
Quand suis-je prévenu ?
Dès qu'un acheteur sérieux veut appeler ou visiter : vous recevez un SMS et un e-mail avec un résumé de l'échange et une fiche PDF pour le rappeler.
Mes documents sont-ils publiés ?
Non. Carte grise, plaque, numéro de série et adresse exacte restent privés. Seule une zone approximative et, si vous le souhaitez, des copies anonymisées des entretiens sont visibles.
Et si mon véhicule n'est pas vendu après 60 jours ?
Vous recevez un rappel avant la fin. Vous pouvez prolonger de 30 jours au tarif indiqué, ou arrêter : l'annonce est alors retirée. Aucun renouvellement automatique.
Que se passe-t-il quand je vends ?
Vous signalez la vente depuis votre espace vendeur : l'annonce est retirée et les réponses aux acheteurs s'arrêtent.
BYNOV garantit-il la vente ?
Non. Personne ne peut garantir une vente. Nous nous engageons sur la qualité de l'annonce, sa diffusion et le traitement des demandes.
Les motos sont-elles acceptées ?
Oui, voitures et motos, quelle que soit leur valeur.
Une autre question ? Contactez-nous.
Vous avez le véhicule. Nous gérons sa vente en ligne.
Une seule saisie. Les demandes gérées. Les acheteurs qualifiés. Aucune commission.